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Avis-Verifies

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  1. 5/5
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    Magnifique, j’adore très belle qualité

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    Avis du , suite à une expérience du par Dominique J.

  2. 2/5
    Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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    Sur le site les photos des rideaux présentaient des rideaux plus claires que dans la réalité. J’ai dû les renvoyer à mes frais. Cela m’a coûté 20€. Pas cool. Les rideaux sont assez sombres et le tissu assez lourd. Ca ne convenait pas à mon projet.

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    Avis du , suite à une expérience du par marilyn T.

    Réponse de home-beddings-and-curtains.com

    Bonjour, Lorsque les rideaux arrivent pliés plusieurs fois dans leur emballage d'origine, c'est plus bien plus foncé que lorsque le rideau est déplié. C'est indiqué dans chaque description des rideaux. Nous indiquons "A savoir" Nous ne pouvons pas malheureusement faire des photos d'un rideau plié, non suspendu à une tringle, cela ne serait pas très joli. Je vous assure que la photo du rideau Piana Pigeon correspond bien à la réalité, mais déplié et suspendu à la tringle. Evidemment, certains clients n'osent pas déplier le rideau à cause d'un possible retour de l'article. Nous le comprenons. Concernant les frais de retour, nous ne pouvons pas offrir les frais de port et en plus offrir les frais de retour malheureusement. Nous ne mentionnons pas sur le site notamment que les frais de retour sont offerts. Comme cela il n'y a pas de mauvaises surprises normalement. Désolé en tout cas pour votre mécontentement. Bien cordialement Maxime

    Réponse de marilyn t

    Oui effectivement je me suis bien faite la réflexion que peut-être les panneaux seraient plus clairs une fois déballés mais comme vous l’avez bien dis, nous n’osons pas parce que vous demandez à ce que ce soit remballé à l’identique et malheureusement le sachet était déjà en mauvaise état à réception donc je n’aurais pas pu le remettre et quand bien même, je n’aurais pas pu le replier correctement. Y a quelque chose à réfléchir parce que vous ratez des ventes et avez certainement plus de retours qu’il n’y aurait sur les rideaux en tous les cas. Merci pour votre réponse. Bonne journée

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